突发事件网络舆情危机的政府应对策略  

作　　者：石静 易鹏 

机构地区：[1]西安理工大学马克思主义学院

出　　处：《公关世界》2020年第2期17-20,共4页PR World

基　　金：西安市科技局软科学研究计划项目“城市治理现代化进程中的政府应对网络舆情危机策略研究”(201805070RK1SF4(3))的阶段性成果

摘　　要：科学应对突发事件网络舆情危机成为推进社会治理现代化和提升城市治理水平的重要议题,完善基层社会治理新格局必须有效处置突发事件网络舆情危机。研究以西安地铁“问题电缆”事件的网络舆情危机进行案例分析,总结了网络舆情的呈现特点和地方政府舆情治理应对机制方面存在的不足。为此,党员干部要践行网络群众路线,补齐舆论引导短板;政府相关部门要善于应对网络舆情,科学设置引导步骤;健全突发事件舆情关涉的制度安排,完善舆论引导工作机制,不断提升政府网络舆情治理能力。

关 键 词：突发事件 网络舆情危机 策略 

分 类 号：G20[文化科学—传播学]