同质化护理在血液透析患者的应用  

作　　者：赵婷婷[1] 王武涛 刘岚云[1] 马萍[1] 徐明香 范玉娟 查逸文 

机构地区：[1]中国人民解放军第三五九医院,镇江212001

出　　处：《国际护理学杂志》2020年第5期939-941,共3页international journal of nursing

摘　　要：目的探讨同质化护理在血液透析患者的应用效果。方法于2015年6月至2016年3月(对照组)和2016年4月至2018年1月(观察组)2个阶段分别纳入该院收治的接受血液透析治疗的患者28例。对照组应用常规的护理服务模式,观察组应用同质化护理服务模式。比较两组护理质量、护理事故、护患纠纷发生率以及患者满意度等情况。结果观察组护理人员的护理急救、病房管理、患者评估、用具选择、透析护理、注意事项、并发症知识的质量评分明显高于对照组,患者的护理事故发生率、护患纠纷发生率低于对照组,差异均有统计学意义(均P<0.05)。观察组患者对血液透析护理中病房环境、服务态度、医患沟通、操作技术、医疗费用、人文关怀的满意度评分均高于对照组,差异有统计学意义(均P<0.05)。结论运用同质化护理服务模式有利于提升血液透析护理质量,减轻患者痛苦,工作质量得到提升,患者满意度得到提升,临床上值得借鉴推广。

关 键 词：同质化护理 护理质量 满意度 

分 类 号：R473[医药卫生—护理学]