分时段预约就诊系统对提高门诊服务效率影响评价  

作　　者：郭红 

机构地区：[1]桂林市中医医院崇信急诊

出　　处：《家庭生活指南》2020年第2期130-130,共1页Family Life Guide

摘　　要：导读目的:分时段预约就诊系统对提高门诊服务效率影响评价进行探析。方法:将2017年3月至2018年3月来我院门诊就诊中的120例患者作为研究对象,将这些患者任意分对照组和研究组,其中,对照组就诊方式为门诊排队,研究组的就诊方式为分时段预约挂号,同时对两组患者的候诊时间、就诊满意程度进行对比。结果:对照组候诊时间明显多于研究组,就满意程度来说,对照组就诊满意程度为83.3%,研究组就诊满意程度为97%。结论:分时段预约就诊系统减少了患者的等候时间,提高了患者的满意程度,进而提高了门诊服务成效,因此,分时段预约就诊系统具有一定的推广价值。

关 键 词：门诊服务 候诊时间 分时段预约 等候时间 满意程度 就诊方式 门诊就诊 推广价值 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]