德国KTQ质量认证体系在干部保健工作管理中的应用  

作　　者：刘晓燕[1] 童帆[1] 

机构地区：[1]杭州师范大学附属医院,浙江杭州310015

出　　处：《护理与康复》2020年第3期71-73,共3页Journal of Nursing and Rehabilitation

摘　　要：总结德国KTQ质量认证体系在干部保健工作管理中的应用效果。成立KTQ质量认证体系管理小组,采用PDCA循环对干部保健工作管理中存在的问题进行分析,提出改进措施,并在实施过程中检查各项改进措施的落实情况,对不足之处进行处理。将德国KTQ质量认证体系应用于干部保健工作管理后,干部保健工作质量得到了提高,保健对象体检结果解析及时率和全面率均有提高,保健对象的住院服务满意度由KTQ质量认证体系应用前的(78.38±9.07)分提高到(88.14±7.55)分。

关 键 词：质量认证体系 干部保健 管理 

分 类 号：R197.323.2[医药卫生—卫生事业管理]