首因效应:自媒体公关的着力点  

作　　者：段弘 朱荣 陈稳平 

机构地区：[1]四川大学文学与新闻学院

出　　处：《公关世界》2020年第5期22-29,共8页PR World

摘　　要：首因效应是心理学中的概念,是由美国心理学家洛钦斯首先提出的,也称首次效应、优先效应或第一印象效应,指的是在人际交往中,双方形成的第一印象对今后关系的影响比重高,即所谓的“先入为主”。自媒体公关中的首因效应,就是公众基于公关主体传播的信息,会对其产生一种认知印象,如果主体能筛选和发布能激发公众信任与支持的信息,就会在公众端获得良好的第一印象,利于主体各种工作的顺利开展,并获得正向的舆论支持;反之,如公众对主体的第一印象差,就会在态度观念和实际行动中对其持反感或抵触情绪,不利于公关主体的工作进展。公关其实就是对信息传播过程的专业管控,突发公共事件中尤其如此,更需要将公关主体与公众利益紧密联系起来,让公众了解、信任主体,以达到更好的传播与协调效果。

关 键 词：第一印象效应 首因效应 人际交往 媒体公关 信任主体 信息传播过程 公关主体 公众信任 

分 类 号：C91[经济管理]