用户场景构建的社群内容运营探索与实践  

作　　者：张拥华[1] 

机构地区：[1]湖南工业职业技术学院,湖南长沙410208

出　　处：《智库时代》2020年第9期247-248,共2页Think Tank Era

基　　金：湖南省教育科学“十二五”规划2015年度立项课题《“互联网+”环境下高职电子商务专业“三位一体”教学模式研究与实践》(课题编号:XJK015BXX009)。

摘　　要：提升互动氛围、创新内容表达形式和有序高质量的内容生产是社群内容运营的新需求。通过连续103天爱库存社交电商平台的微信群运营实践,根据产品特性的不同构建科普型、实验型和展示型三类用户场景,在每天20个产品推荐中选择一个产品进行一类用户场景构建的社群内容运营。实践表明,用户场景构建的社群内容运营能促进成交转化,提升用户体验,增加社群黏性;这三类用户场景的构建思路能覆盖绝大多数产品推荐,具有良好的借鉴性,提高内容生产的效率和质量。

关 键 词：用户场景构建 内容运营 社群运营 爱库存 

分 类 号：G206[文化科学—传播学]