互联网保险投保风险分析——基于消费者权益保护角度  

Insuring Risk Analysis of Internet Insurance Based on Consumer Protection

作　　者：邱全俊 王丹 Qiu Quanjun;Wang Dan

机构地区：[1]福建江夏学院金融学院,福建福州350108

出　　处：《金融理论与实践》2020年第4期93-99,共7页Financial Theory and Practice

摘　　要：我国互联网保险发展迅速,却少有文献从消费者权益保护角度出发分析互联网保险投保过程中存在的风险。为此,课题组通过创新三种不同投保实践的调研方式,调研互联网保险投保过程中存在的风险。发现互联网保险投保过程中存在条款说明义务履行不到位、网页宣传与保障内容不符、投保人和被保险人的身份无法确定、未成年人死亡保险金额问题、客服服务不专业、互联网保险合同成立生效时间的争议风险、消费者信息安全缺乏保障等问题,对此,可从完善相关法律法规、完善投保流程操作、加强创新、提高互联网保险客服的专业素质、完善互联网保险监管制度等方面来加强互联网保险投保过程中的消费者权益保护。

关 键 词：互联网保险 消费者权益保护 投保风险 

分 类 号：F840.5[经济管理—保险]