疫情防控期间金融机构消费者权益保护工作的不足及改进建议  

Lacks and improvement suggestions of consumer protection in financial institutions during epidemic prevention and control

作　　者：王君权[1] 

机构地区：[1]中国人民银行嘉峪关市中心支行

出　　处：《中国信用卡》2020年第4期81-83,共3页China Credit Card

摘　　要：新冠肺炎疫情发生以来,人民银行等金融监管部门对疫情防控期间的金融服务工作提出了明确要求。各金融机构认真落实相关要求,积极开展相关工作。但在金融消费者权益保护方面,有的金融机构出现了主体责任落实不到位、宣传针对性不强等问题,反映出金融机构在金融消费者权益保护工作中的不足。本文结合甘肃省嘉峪关市金融消费者权益保护工作实际,针对存在的问题提出相应建议。

关 键 词：金融机构 金融服务工作 人民银行 金融监管部门 疫情防控 金融消费者权益保护 消费者权益保护工作 不足及改进 

分 类 号：F83[经济管理—金融学]