浅谈医院危机管理策略  

作　　者：张娆 陈映 

机构地区：[1]江苏省人民医院浦口分院,南京市浦口区中心医院,江苏南京211800

出　　处：《基层医学论坛》2020年第10期1452-1453,共2页The Medical Forum

摘　　要：医疗行业是一个随时可能面临危机的高风险行业,经济体制转型,医疗体系改革,全球化进程的加速以及大众对医院期望值的提高,均增加了医院发生危机的可能性.如何正确对待危机,如何有效预防危机,如何应对、化解和利用危机,最大限度地减少危机的破坏性,是摆在医院管理者面前一项重要的任务.本文分析了医院危机的内涵和特点,并针对如何加强医院危机管理提出了相应策略.

关 键 词：医院危机 内涵 特点 危机管理 策略 

分 类 号：R197.32[医药卫生—卫生事业管理]