10S精益管理在儿童医院的推广应用  

作　　者：罗晓梅[1] 谢鑑辉[1] 陈雪娣[1] 

机构地区：[1]湖南省儿童医院

出　　处：《现代经济信息》2020年第3期19-20,共2页Modern Economic Information

摘　　要：10S(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约、服务、学习、满意)精益管理是为医院患者提供安全、舒适、温馨的就医环境,为医院员工创造文明、整洁、高效、温馨、明快的工作环境,激发员工高昂的士气和责任感,使员工充分发挥自己的才能,提升员工素养,塑造良好的职业形象,形成优秀的医院文化,促进医院可持续发展,提高医院的品质及竞争力,并以最大程度地服务好患儿为理念的管理方法.10S精益管理以学习为支撑点、不断学习创新、精益求精;以服务为根本点,心系病患,让快乐和健康触手可及.10S精益管理在工作实践中不断提升,每一个流程的再造,最终都是为了让患者满意,让政府满意,让社会满意.本文简要介绍了10S精益管理的内容、必要性和意义,结合本院推行10S精益管理的实战经验浅谈10S精益管理推行的方法和成效.

关 键 词：10S精益管理 医院文化 影响力 儿童医院 推广应用 

分 类 号：R197.5[医药卫生—卫生事业管理]