图书馆突发事件应急服务战略布局探讨  

On the Strategic Layout of Library Emergency Services

作　　者：陈有志[1] 刘平[1] 李晨[1] 肖蔚[1] 李雯[1] Chen Youzhi;Liu Ping;Li Chen;Xia Wei;Li Wen(Hunan University,Changsha,Hunan 410082,China)

机构地区：[1]湖南大学图书馆,长沙410082

出　　处：《高校图书馆工作》2020年第3期37-42,共6页Library Work in Colleges and Universities

基　　金：2019年度湖南省社会科学成果评审委员会课题“数字图书馆知识管理创新研究”(XSP19YBZ143)研究成果之一。

摘　　要：文章概述了新冠肺炎疫情背景下图书馆提供的应急服务,包括应急响应、应急资源服务、应急培训服务、应急情报服务、救灾心理服务和救灾募捐与志愿服务。提出了突发事件中图书馆应急服务的宏观战略定位和战略资源定位。在战略布局上,图书馆行业要做好组织布局、行动布局和业务布局;图书馆个体要有针对性地选择业务战略和服务策略。This paper summarizes the emergency services provided by libraries include emergency response,emergency resource service,emergency training service,emergency information service,rescue psychological service and rescue fundraising and volunteer service under the background of COVID-19,puts forward the macro strategic positioning and strategic resources positioning of libraries'emergency services in emergency.In strategic layout libraries should complete organization layout,action layout and business layout.Individual library should select business strategy and service strategy.

关 键 词：新冠肺炎 疫情 突发事件 图书馆 应急服务 战略 

分 类 号：G251[文化科学—图书馆学]