“互联网+”背景下线上消费者关于废弃电子产品回收意愿的影响因素分析  

作　　者：潘林 蔡艺璇 徐皓炜 周晨林 

机构地区：[1]湖北经济学院工商管理学院,湖北武汉430205

出　　处：《湖北经济学院学报（人文社会科学版）》2020年第5期35-40,共6页Journal of Hubei University of Economics(Humanities and Social Sciences)

基　　金：国家级大学生创新创业训练计划项目(201811600015,201911600016).

摘　　要：本文以废弃手机等微型电子产品为例,以互联网回收平台为背景,综合运用SERVQUAL理论、感知风险理论、亲环境行为理论,通过实证研究方法,着重分析线上消费者内在感知因素与回收意愿之间的关系,探讨废弃电子产品回收过程中影响客户回收电子产品意愿的相关因素,为基于"互联网+"的废弃电子产品回收模式的进一步发展提出相应的对策。

关 键 词：互联网回收平台 微型电子产品 回收意愿 

分 类 号：F426.6[经济管理—产业经济] F724.6