后疫情时代银行产品创新再起航  

Banking product innovation in the post-epidemic era

作　　者：王晓静 

机构地区：[1]中国工商银行业务研发中心

出　　处：《中国金融电脑》2020年第5期43-47,共5页Financial Computer of China

摘　　要：2020年初,一场突如其来的疫情改变了中国人的农历春节,深刻影响了居民日常生活、企业复工复产等方方面面。全民“禁足”社会生活形态改变,各行各业面临着前所未有的挑战。疫情的出现及快速蔓延加剧了各行各业的触“网”进程,在一定程度上也是对近年来金融科技发展储备的一场考验。对于银行业而言,新冠肺炎疫情带来了用户行为、用户需求、市场特点的变化,也对产品创新、产品运营、平台支撑提出了重大挑战。

关 键 词：产品运营 社会生活形态 居民日常生活 农历春节 平台支撑 银行业 用户行为 用户需求 

分 类 号：F832.2[经济管理—金融学]