基于用户认知框架的商品知识融合实证研究  

Empirical Research on User Cognition Framework-based Goods Knowledge Fusion Construction

作　　者：胡潜[1] 陶红 邹德清 孙婧妍 冉玉鑫 Hu Qian

机构地区：[1]华中师范大学信息管理学院,湖北武汉430079

出　　处：《情报理论与实践》2020年第4期94-100,共7页Information Studies:Theory & Application

基　　金：教育部人文社会科学基金项目“基于企业创新价值链的知识融合服务研究”(项目编号:15YJA870005);中央高校基本科研项目“产业融合背景下行业信息资源数字化聚合与嵌入服务研究”(项目编号:CCNU14A05048)的成果。

摘　　要：[目的/意义]旨在改善在线商品信息描述,降低用户认知负担,提升在线购物效率。采用框架描述法构建用户认知框架,在此基础上实现商品知识融合,以期解决在线商品信息的冲突矛盾和冗余问题。[方法/过程]采集数码相机在线评论信息,以框架法进行用户认知框架表示,利用规则融合方法构建商品知识融合模型,进行了用户认知框架的融合模型验证和效果分析。[结果/结论]知识融合能解决商品信息冗余问题,能填补空值型商品知识信息,减少电商平台商品信息描述流量成本,帮助用户理解商品知识矛盾问题,提升电商平台商品知识描述和呈现质量。[Purpose/significance]This paper aims to improve online commodity information description,reduce users’cognitive burden and improve the efficiency of online shopping decision-making.The framework description method is used to construct the user cognitive framework,and on this basis,the integration of commodity knowledge is realized,and the conflicts,contradictions and redundancy of online commodity information are solved.[Method/process]This paper collects online comment information of digital camera,presents user cognitive framework by frame method,constructs commodity knowledge fusion model by rule fusion method,verifies user cognitive framework fusion model and analyzes its effect.[Result/conclusion]Empirical results show that commodity knowledge fusion based on user cognitive framework can effectively improve the cognitive burden of users on commodity information and provide users with good perceptual experience and fusion support.

关 键 词：商品 知识融合 用户认知需求 框架表示法 

分 类 号：F724.6[经济管理—产业经济]