基于LibQUAL+^(■)的高校图书馆服务质量评价研究——以河南工学院图书馆为例  

作　　者：齐光月 

机构地区：[1]河南工学院,河南新乡453000

出　　处：《传媒论坛》2020年第7期110-111,共2页Media Forum

基　　金：河南省图书情报研究项目(HNTQL-2019-029)。

摘　　要：本文借鉴LibQUAL+^?图书馆服务质量评价方法,对河南工学院图书馆读者进行了服务质量评价网上调查,利用SPSS对调查结果进行数据分析,并提出改进高校图书馆服务质量的对策和建议。

关 键 词：LibQUAL+^(■) 高校图书馆 读者调查 质量评价 

分 类 号：G251[文化科学—图书馆学]