公共危机下新媒体的信息噪音及解决方法——以新冠肺炎疫情期间双黄连事件为例  

作　　者：刘淑怡 

机构地区：[1]河南大学新闻与传播学院,河南开封475000

出　　处：《新闻研究导刊》2020年第10期59-60,共2页Journal of News Research

摘　　要：进入21世纪以来,每逢公共危机时,新媒体便承担起线上信息公开和报道真相的重任,通过互联网将事实传播给广大网民。当前新媒体发展的现状导致传播信息可信度的下降、传播过程中的噪音增加以及谣言的兴起,这不仅增加了政府部门应对公共危机的压力,而且造成了恐慌情绪的蔓延。本文从2020年新冠肺炎疫情期间《人民日报》官微报道双黄连可抑制新型冠状病毒,引发民众哄抢双黄连的事例出发,以香农—韦弗模式为基础探讨信息噪音的产生原因,它在传播中对媒体和受众的影响以及相关解决措施。

关 键 词：信息噪音 公共危机 官媒 措施 

分 类 号：G206[文化科学—传播学]