社交媒体在自然灾害事件中的风险沟通--以飓风“厄玛”为例  

作　　者：陈虹[1] 潘玉 

机构地区：[1]华东师范大学传播学院 [2]辽宁大学新闻与传播学院

出　　处：《当代传播》2020年第3期66-70,共5页Contemporary Communication

基　　金：国家社科基金重点项目“人工智能时代媒体深度融合模式创新研究”阶段性成果,编号:19AZD043。

摘　　要：本文以2017年美国飓风"厄玛"为研究个案,探讨社交媒体在风险感知与沟通不确定性中发挥的独特作用。研究发现,通过社交媒体平台的传播,灾害风险议题被逐步放大,其中风险议题建构的信源多元性、风险呈现方式的多样态、简化式的情感动员提高了公众的风险感知。同时,社交媒体平台跨空间的信息流动、多层级的风险沟通、多主体的全民共治,将兼具工具性、情感性与价值性的灾情信息呈现出来,既满足公众的信息需求更安抚其恐惧情绪,引导各相关利益方形成合力,共同构建防灾减灾方案,实现灾害风险科学治理与综合防范。

关 键 词：社交媒体 自然灾害事件 风险感知 风险沟通 飓风“厄玛” 

分 类 号：G206[文化科学—传播学]