实现护检运送“三升、三降、三满意”  

作　　者：吴克明 

机构地区：[1]徐汇区大华医院党委

出　　处：《上海支部生活》2020年第10期55-55,共1页

摘　　要：徐汇区大华医院以患者反映强烈的送检服务为整改重点,以问题、需求、满意为导向,通过实地调查、数据分析等多种方式发现问题,采用“互联网+”护检运送模式对护检运送服务流程全面整合优化,成立全院护检转运中心,进行“高效率、专业化、人性化”的管理,实现了护检运送“三升、三降、三满意”。

关 键 词：转运中心 数据分析 互联网 整合优化 服务流程 专业化 徐汇区 人性化 

分 类 号：F42[经济管理—产业经济]