加强门诊西药房管理的相关措施探讨  

作　　者：江福来 

机构地区：[1]来宾市人民医院,广西来宾546100

出　　处：《临床医药文献电子杂志》2020年第35期175-176,共2页Electronic Journal of Clinical Medical Literature

摘　　要：目的探讨管理门诊西药房的措施。方法选择2014年9月~2016年9月采用传统管理措施的100例患者作为对照组,选择2016年10月~2018年10月采用加强管理措施的100例患者作为实验组。对各组这两年门诊西药房处方差错率、患者取药等候时间、账实符合率及患者满意度进行对比和分析。结果实验组的账实符合率及患者满意度高于对照组(P<0.05),处方差错率和患者取药等候时间低于对照组(P<0.05)。结论加强对门诊西药房管理措施,可以大幅度提高患者的满意度,并且提高了医务人员的工作效率和工作积极性。

关 键 词：门诊 西药房 管理措施 患者满意度 

分 类 号：R952[医药卫生—药学]