银行消费者权益争议解决机制的国际借鉴  

作　　者：吕辉 

机构地区：[1]中国建设银行辽宁省分行授信审批部

出　　处：《当代金融家》2020年第7期146-147,共2页Modern Bankers

摘　　要：与诉讼制度相比,金融仲裁制度不仅具备独立性强、成本较低、处理和谐等优势,还具有简便、高效和保密等特点。近年来,由银行业创新产品和服务引发的消费者权益争议剧增,纠纷多样化、专业化等问题亟待解决,构建多元、有效且值得公众信赖的银行业消费者权益争议解决机制,成为各国发展银行业市场的必然选择。

关 键 词：消费者权益 诉讼制度 争议解决机制 国际借鉴 银行业消费者 专业化 独立性 产品和服务 

分 类 号：D912.28[政治法律—民商法学]