门诊自助预约挂号难点与对策研究  

作　　者：沈慧[1] 潘道勇[1] 刘敏[1] 钱宝明[1] 滕兆林[1] 

机构地区：[1]连云港市第二人民医院,江苏连云港222000

出　　处：《实用临床护理学电子杂志》2020年第30期197-197,共1页Electronic Journal of Practical Clinical Nursing Science

摘　　要：自2019年底,新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后,我院为防止人员聚集,于3月初全面取消门诊人工缴费窗口,实行预约就诊.针对工作中遇到的具体问题进行原因分析并拟定对策、组织实施,进一步推进了自助预约挂号服务并取得了一定的成效.

关 键 词：门诊管理 自助预约挂号 难点与对策 

分 类 号：R194[医药卫生—卫生事业管理]