旅游目的地形象对外国人入境旅游增长的影响——基于消费痛点的视角  

作　　者：张震 

机构地区：[1]山东外贸职业学院经济管理系,山东青岛266199

出　　处：《经济研究导刊》2020年第17期115-117,127,共4页Economic Research Guide

摘　　要：近些年,中国入境旅游不断发展,但外国人入境旅游增长相对缓慢,主要原因是外国游客对中国当下旅游目的地形象的感知,特别是在签证申请、语言交流、网络访问、交通拥堵、电子支付等方面产生担忧,这些"消费痛点"在旅游不同阶段对外国游客旅游动机、体验与传播都会产生影响。通过分析上述"痛点"对目的地形象的影响,归纳概括一些有针对性的有效措施,并提出相应建议。

关 键 词：入境旅游 目的地形象 签证便利化 多语言服务提供 网络访问受限 电子支付兼容性 

分 类 号：F592.3[经济管理—旅游管理]