快件箱逾期保管费该不该收?  

作　　者：沈俊 

机构地区：[1]上海市浦东新区市场监督管理局

出　　处：《质量与标准化》2020年第6期35-37,共3页Quality and Standardization

摘　　要：近期,丰巢智能快件箱存放业务项目(以下简称"丰巢")自4月30日起收取保管费,这项举措是继丰巢推出"扫码赞赏1元保管费"后,再次激起了网友热议。多个社区随之上演业主联合抵制行动,丰巢收取逾期保管费事件进一步发酵。本文从消费者权益保护角度出发,探究快递"最后100米"通过智能快件箱收费行为的合法性和合理性,为如何妥善处理该事件引发的投诉举报提供一些个人观点。

关 键 词：消费者权益保护 保管费 投诉举报 智能快件箱 联合抵制 快递 丰巢 逾期 

分 类 号：F259.22[经济管理—国民经济] D922.296[政治法律—经济法学]