持续护理质量改进对门诊预检分诊准确率的影响  

作　　者：刘园园 陈华[1] 

机构地区：[1]云南省第二人民医院,650021

出　　处：《健康忠告》2020年第7期10-10,共1页Health Advice

摘　　要：目的探讨持续护理质量改进对于门诊预检分诊准确率的影响。方法选择从2017年10月到2019年10月在我院门诊进行体检的人员总共120例进行研究,按照是否实施护理质量改进分为两组,对照组不采取护理质量改进,实验组则根据门诊工作进行针对性的护理质量改进措施,比较两组的分诊准确率,分诊平均时间及投诉率。结果本次研究中,实验组分诊准确率明显优于对照组,分诊时间及投诉率较低于对照组,差异具有统计学的意义(P<0.05)。结论在门诊护理中应用持续质量改进可以取得较好的实践效果,提高分诊正确率,提高医护人员的服务效率,本次研究值得在临床上推广。

关 键 词：持续护理质量改进 门诊预检分诊准确率 门诊护理 服务水平 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]