社交网络商业意见领袖用户画像研究  

作　　者：赵晓罡[1] 王越 耿紫珍[2,3] 

机构地区：[1]西安外国语大学商学院实验与实践中心,西安710128 [2]西安外国语大学商学院,西安710128 [3]西安外国语大学人文社会科学研究中心,西安710128

出　　处：《商业经济研究》2020年第16期76-79,共4页Journal of Commercial Economics

基　　金：国家自然科学基金面上项目“悖论调和视角下差错管理文化对团队突破性创造力的聚合效应研究”(项目编号:71972155);国家自然科学基金青年项目“意义建构视角下外部负反馈影响团队创造力的调控机理研究”(项目编号:71402138);教育部人文社会科学研究青年项目“顾客参与新产品开发对象征性品牌形象的溢出效应研究:基于信号传递理论的视角”(19YJC630014);陕西省社科基金项目“‘错误管理’视角下陕西省研发团队创造力形成机理及提升策略研究”(项目编号:2018S46);陕西省教育厅专项科研计划项目“‘一带一路’背景下陕西特色小镇品牌战略创新研究--基于模因论的社会化媒体情报数据挖掘”(18JK 0647)。

摘　　要：用户画像通过描述产品的目标客户群体特征协助企业进行精准营销.本文构建适用于社交网络的商业意见领袖的用户画像模型,抓取ZARA和H&M的社交网络商业意见领袖的文本数据,通过文本分析从基础标签、兴趣标签、用户影响力三方面针对两家企业社交网络商业意见领袖的用户画像进行比较分析.研究结果为企业选择和管理媒体平台商业意见领袖提供决策依据,丰富了营销管理领域的消费者特征研究.

关 键 词：社交网络 商业意见领袖 用户画像 ZARA H&M 

分 类 号：F713[经济管理—产业经济]