“书店+”模式的消费者满意度分析及发展建议——以杭州市为例  

作　　者：曹宇薇 杨淑玲 姚燕 盛秋彤 

机构地区：[1]杭州电子科技大学经济学院

出　　处：《中国集体经济》2020年第24期87-88,共2页China Collective Economy

摘　　要：文章基于对杭州市"书店+"模式的发展调查,以456份问卷为数据,分析消费者的样本结构,并通过聚类将它们分为5个类型,用结构方程模型分析消费者对书店各个方面的满意度状况,提出相应的资源分配方案。最后,综合此次调查对"书店+"模式的发展提出建议。

关 键 词：杭州市 “书店+” 消费者 满意度 结构方程 

分 类 号：G235[文化科学]