智慧服务背景下图书馆用户数字资源使用行为分析研究  

A Study on the Library Users’Use Behavior of Digital Resources Under the Background of Smart Service

作　　者：刘慧[1] 陆康[2] 夏莹[3] Liu Hui;Lu Kang;Xia Ying

机构地区：[1]南京晓庄学院图书馆资源建设部,江苏南京211171 [2]南京晓庄学院图书馆系统技术部,江苏南京211171 [3]南京晓庄学院图书馆,江苏南京211171

出　　处：《新世纪图书馆》2020年第8期62-67,共6页New Century Library

基　　金：江苏省社会科学基金项目“智慧服务环境下图书馆用户隐私保护指南研究”(项目编号:18TQC004);江苏省高校哲学社会科学研究基金项目“大数据环境下高校图书馆员数据素养研究”(项目编号:2018SJA0427);南京晓庄学院高层次培育项目“智慧图书馆主体数据素养研究”(项目编号:2019NXY12)研究成果之一。

摘　　要：用户的互联网行为可以反映出其兴趣爱好,因此本文从用户的兴趣视角来分析行为与兴趣之间的关系,以此感知用户的实际偏好。本文通过对用户使用数字图书馆文献资源的页面访问、浏览、下载及其次数、时间,以及关键词检索等行为特征的数据收集统计,通过计算相同检索内容相似度的量化方法分析检索行为与下载行为之间的关系,并根据用户检索词与下载数据创建用户"检索—下载"的兴趣模型,从获取文献资源角度来分析研究满足用户对于数字资源兴趣及其需求的服务精度,以提升智慧服务效率。A user’s Internet behavior can reflect his or her interests.From the perspective of users’interests,the relationship between behaviors and interests can be analyzed to perceive users’actual preferences.Based on the data collection and statistics of the user’s behavior characteristics such as page access,browsing,downloading,frequency,time,and keyword retrieval,this paper analyzes the relationship between the retrieval behavior and the download behavior by calculating the similarity of the same retrieval content,and creates the user“searchdownload”model according to the use’s search words and download data.It analyzes the service precision to meet users’interest and demand for digital resources from the perspective of acquiring literature resources,in order to improve the efficiency of intelligent service.

关 键 词：用户行为 数字资源 智慧服务 图书馆 

分 类 号：G252[文化科学—图书馆学]