6S精益化管理在生殖门诊中的应用分析  

作　　者：廖兰英 周玲[1] 罗宇明[1] 黄福辉 梁雪妹 

机构地区：[1]南宁市第二人民医院,广西南宁530031

出　　处：《医学食疗与健康》2020年第19期235-236,共2页Medical Diet and Health

摘　　要：目的:研究6S精益化管理在生殖门诊中的应用效果。方法:根据6S管理理念,结合医院和生殖中心实际情况进行规范管理,1年后对生殖中心工作人员和患者进行问卷调查,评估6S管理模式实施效果。结果:实施6S管理模式后,医护人员的安全意识、行为规范、文件整理、环境、用品清洁、设备整顿、消毒隔离均优于实施6S管理模式前,差异显著(P<0.05)。观察组(97.14%)中患者满意度明显高于对照组(88.57%),差异显著(P<0.05)。结论:实施6S精益化管理可以改善诊疗护理环境,规范护理流程,节约成本和资源,培养职工良好行为习惯,提升了护理人员的素养,使护理管理质量提升,患者满意度提高,减少医患纠纷的发生,值得推广应用。

关 键 词：质量 6S精益化管理 满意度 生殖门诊 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]