用户在线知识付费意愿影响因素研究——基于问卷调查的分析  

作　　者：文燕平 季馨雨 

机构地区：[1]上海师范大学 [2]上海品红文化传播有限公司

出　　处：《电子商务》2020年第9期60-63,87,共5页E-Business Journal

摘　　要：随着移动互联网的大爆发,在消费升级和分享经济的大背景下,各类在线知识付费平台上线并迅速发展,互联网时代自从2016年起就进入了知识付费元年。本文主要基于感知价值视角,采用问卷调查的研究方法,讨论了影响用户对在线付费平台付费的相关因素。通过对现有知识付费的现状、知识付费平台的特征形式及消费者实际消费行为及意愿作分析比对,从感知收益、感知成本、口碑、可替代品等几个维度来探索影响消费者选择知识付费行为的因素,归纳出知识付费平台目前存在的问题,并提出了相应的优化建议。

关 键 词：在线知识付费 付费意愿 感知价值 

分 类 号：F49[经济管理—产业经济] F713.55