精细化管理在团体人群健康体检中的应用  

作　　者：刘瑶[1] 

机构地区：[1]华中科技大学同济医学院附属同济医院胆胰外科,武汉430000

出　　处：《当代护士（中旬刊）》2020年第9期170-172,共3页Modern Nurse

摘　　要：目的探究精细化管理应用于团体人群健康体检对满意度及护理质量的影响。方法对2016年5月—2018年5月于本院进行健康体检的1500名团体人员进行分析,按随机数表法分对照组、观察组,对照组在护理过程中采用规范化标准管理,观察组则在此基础上实施精细化管理。对比两组体检人员在实际体检完成后的护理满意度、体检实际时间耗费情况、在体检过程中所出现的体检项目遗漏现象。结果观察组在实际管理过程中采用精细化管理,人群体检缺漏情况显著低于对照组,多数人群都能够按照规范的流程全部完成体检项目,同时体检的速度显著高于对照组,体检人员对于体检满意度及护理质量评分均显著高于对照组(P<0.05)。结论在团队健康体检过程中实施精细化管理能够有效地提升体检的效率,改善体检的效果,提升团队体检人群的满意度及护理质量。

关 键 词：精细化管理 团队人群 健康体检 满意度 

分 类 号：R472[医药卫生—护理学]