集中趋势重点巡查在护理质量管理中的应用  

作　　者：杨静[1] 方茜[1] 罗梅梅[1] 冷安明[1] 

机构地区：[1]贵州省人民医院护理部,贵阳550002

出　　处：《当代护士（中旬刊）》2020年第9期182-184,共3页Modern Nurse

基　　金：贵州省人民医院青年基金(编号:GZSYQN[2017]10号)。

摘　　要：目的探讨集中趋势重点巡查在护理质量管理中的应用效果。方法根据统计学中事物量的集中趋势原理和模糊理论方法,每季度检查结束后对满分科室和不达标科室进行重点巡查,并积极宣扬积极竞争导向氛围,比较重点巡查前后满分率、错误率、不合格率。结果重点巡查后,满分率、错误率、合格率多数项目与上一年同期对比均显著下降(P<0.05),且35.13%满分科室并不是完全没问题。结论重点巡查有利于检查者正确把握评分标准,减少检查中的“人情检查”、“过度检查”,检查结果更能反映护理质量真实情况,并有利于护理质量持续改进。

关 键 词：集中趋势 模糊理论 重点巡查 护理质量管理 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]