基于技术接受模型的高校图书馆个性化定制服务评价  

Evaluation of Personalized Customization Service of University Library Based on TAM

作　　者：刘赵为 LIU Zhao-wei(Hunan Women College Library,Changsha 410004,China)

机构地区：[1]湖南女子学院图书馆,长沙410004

出　　处：《大学图书情报学刊》2020年第5期117-121,共5页Journal of Academic Library and Information Science

摘　　要：文章通过对当前“互联网+服务”理念下的高校图书馆个性化定制服务进行分析,展现高校图书馆的服务功能专向性和定制化的转变,并依据技术发展模型(TAM模型)对图书馆个性化定制服务的技术需求、读者分层、服务分层、内容需求等进行分析,以服务功能迁移和服务分层设计为研究路线,打造图书馆个性化定制服务评价模型,提出图书馆个性化定制服务的实现因素和发展方向。This paper analyzes the personalized service of the university library under the concept of Internet services and trend of transformation of service function and specialization on university library,puts forward the demand factors and development direction of the library customized service on service function transfer and service layered design,and builds the evaluation model of personalized customized service evaluation index system in the library by TAM methods.

关 键 词：技术接受模型 个性化定制服务 个性化需求 服务能力 高校图书馆 

分 类 号：G252[文化科学—图书馆学] G258.6