持续质量改进在手术室护理质量管理中的应用价值及对护理服务满意度的提高分析  

作　　者：许晓如 

机构地区：[1]内蒙古包钢医院,内蒙古包头014010

出　　处：《中西医结合心血管病电子杂志》2020年第24期98-98,105,共2页Cardiovascular Disease Electronic Journal of Integrated Traditional Chinese and Western Medicine

摘　　要：目的探讨持续质量改进在手术室护理质量管理中的应用价值及对护理服务满意度的影响。方法选取我院2019年2月~2019年12月收治的50例手术患者作为研究对象,根据随机数字表法分为2组,各25例。对照组采用手术室常规管理,观察组采用持续质量改进进行手术室护理质量管理,对比两组护理质量评分、患者满意度、手术等待时间。结果观察组满意度和护理质量评分均高于对照组,且观察组手术等待时间更短,差异有统计学意义(P<0.05)。结论持续质量改进应用在手术室护理质量管理中能有效提升护理质量和患者满意度,缩短手术等待时间。

关 键 词：手术室护理质量管理 持续质量改进 护理服务满意度 应用价值 

分 类 号：R473[医药卫生—护理学]