商业银行营业网点线上线下协同路径探讨  

作　　者：郑婵珊 

机构地区：[1]中国银行广州分行

出　　处：《经济视野》2020年第10期113-113,115,共2页Economic Vision

摘　　要：互联网的迅猛发展给整个社会造成了巨大的影响,各行各业都发生了翻天覆地的变化,银行也不例外。商业银行在互联网时代背景下,其营业网点的转型成为银行发展的重要课题。银行线上服务与线下服务分别指代电子银行和营业网点,基于互联网高速发展的背景,商业银行需要从提高银行受理传统业务能力、创新线上线下互动、打造营业网点周边金融圈等方面着手,将线上电子银行服务与线下营业网点服务更好的融合,找到一条线上线下协同发展的路径,进而提升自身的竞争力。

关 键 词：电子银行 营业网点 商业银行 线上线下 协同路径 

分 类 号：F83[经济管理—金融学]