构建多维度医院科室管理质量保障新方案  

作　　者：周博武 陈局 

机构地区：[1]慈溪市第七人民医院,浙江慈溪315336

出　　处：《中医药管理杂志》2020年第13期169-170,共2页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

摘　　要：目的:探讨构建多维度医院科室管理质量的方法和价值。方法:选取2018~2019年医院内科收治的200例患者为研究对象,随机均分为观察组和对照组,各100例。对照组采用常规管理方法,观察组采用多维度医院科室管理方案。比较两组患者对管理质量评分、风险事件发生率、医患纠纷发生率、患者满意度评分等。结果:观察组患者对管理质量评分、满意度评分,均显著高于对照组(P<0.05)。观察组患者的风险事件发生率、医患纠纷发生率等,均显著低于对照组(P<0.05)。结论:多维度医院科室管理能有效提升科室管理质量和患者的满意度。

关 键 词：科室管理 医院管理 多维度管理 效果 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]