全程专业化个案管理在普外科中的应用  

作　　者：吴庆良 

机构地区：[1]杭州市大江东医院,浙江杭州311225

出　　处：《中医药管理杂志》2020年第13期229-230,共2页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

摘　　要：目的:探讨全程专业化个案管理在普外科中的应用效果。方法:选择2013年11月~2019年10月医院普外科收治的220例乳腺癌患者为研究对象,随机均分为对照组与观察组,每组各110例。对照组给予常规管理模式,观察组患者采用全程专业化个案管理模式进行管理。比较两组患者对管理质量的评分与患者满意度。结果:观察组患者对诊疗水平、护理技术、管理流程、设备管理、环境管理、服务态度、心理管理、药学服务等评分,均显著高于对照组(P<0.05)。观察组对诊疗及护理、环境管理、服务度的满意度,均显著高于对照组(P<0.05)。结论:全程专业化个案管理模式有助于提升普外科管理水平。

关 键 词：全程专业化个案管理 普外科 应用 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]