医疗纠纷档案信息化建设的几点思考  

作　　者：陈庆勇[1] 李红[1] 

机构地区：[1]滨州医学院附属医院

出　　处：《山东档案》2020年第4期71-72,共2页Shandong Archives

摘　　要：医疗纠纷是指在医疗行为过程中,医患双方因医疗过错、医疗过失以及侵权等行为产生的一系列纠纷,有时也因患方缺乏基本医学常识或单方面不满意而导致的纠纷[1]。近年来,随着人们法律意识的逐渐提高,维权意识增强,医疗投诉、医疗纠纷逐年递增。引发医疗纠纷的原因很多,主要包括意外情况、沟通告知、服务态度、围手术期管理、疾病并发症等因素[2]。在医疗纠纷处理过程中,医疗纠纷档案作为最直观、最具体的元素,对维护医患双方利益,妥善处理医患矛盾具有重要意义。

关 键 词：医疗纠纷 法律意识 医学常识 医疗过失 医疗行为 档案信息化建设 医疗过错 医患矛盾 

分 类 号：G271[文化科学—档案学] R197.323[医药卫生—卫生事业管理]