结构-过程-结果三维评价模式在科室管理中的价值  

作　　者：陈丽[1] 王素平[1] 周红玉 毛媛媛 

机构地区：[1]中国人民解放军联勤保障部队第903医院,浙江杭州310013

出　　处：《中医药管理杂志》2020年第17期41-42,共2页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

摘　　要：目的:探讨结构-过程-结果三维评价模式在科室管理中的价值。方法:医院从2019年1月开始将结构-过程-结果三维评价模式用于医院综合内科管理,将2019年1月之前的40例患者设为实施前,将2019年1月之后的40例患者设为实施后。实施前采用常规管理,比较实施前后患者和医务人员的自我效能评分。结果:医务人员和患者的自我效能评分均明显高于实施前(P<0.05)。结论:结构-过程-结果三维评价模式有助于提升临床科室的管理水平。

关 键 词：结构-过程-结果三维评价模式 医院管理 质量控制 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]