浅谈先于客户发现宽带障碍的新方法  

作　　者：周庆华 熊振斌[1] 陈浩[1] 

机构地区：[1]中国电信股份有限公司江西分公司网络运行维护部,南昌市330046

出　　处：《江西通信科技》2020年第3期1-3,共3页

摘　　要：随着FTTH用户规模覆盖,每个月宽带用户申告量居高不下,10000号话务量和农村装维服务压力不断增大。本文紧紧围绕如何先于客户发现宽带障碍,降低用户申告,探索以ON U断电、断纤原理为基础,依托PON网管、ITMS平台、资源系统进行大数据分析建模,实现全网自动轮询、自动判障、自动派单,全程闭环管控,提升用户感知。

关 键 词：ONU 大数据 ITMS平台 PON网管 

分 类 号：F626[经济管理—产业经济] F274[电子电信—通信与信息系统] TN929.1[电子电信—信息与通信工程]