基于fsQCA的移动地图APP持续使用意愿影响因素研究  

Factors Affecting Continuance Intention to Use Mobile Map App Based on Fuzzy-set Qualitative Comparative Analysis

作　　者：甘春梅[1] 邱智燕 徐维晞 Gan Chunmei

机构地区：[1]中山大学资讯管理学院,广东广州510006

出　　处：《情报理论与实践》2020年第11期110-115,共6页Information Studies:Theory & Application

基　　金：教育部人文社会科学研究青年基金项目“社交媒体用户行为的间歇性中辍现象及其机理研究”(项目编号:19YJC870006);国家自然科学基金青年项目“基于使用与满足理论的社交媒体使用机理研究:从采纳到持续使用的行为转变”(项目编号:71403301)的研究成果之一。

摘　　要：[目的/意义]基于模糊集定性比较分析(fsQCA),探讨不同维度的感知价值对移动地图APP持续使用意愿的影响,期望阐释不同价值维度组合的作用机理。[方法/过程]以感知价值为理论基础,将移动地图APP使用情境下的感知价值划分为便利价值、信息价值和质量价值,构建移动地图APP持续使用意愿的理论模型。通过问卷收集448份有效样本,采用fsQCA进行数据分析。[结果/结论]结果显示,信息价值和质量价值是促进移动地图APP持续使用意愿的核心因素。[Purpose/significance]Based on fuzzy-set qualitative comparative analysis(fsQCA),this study aims to explore the effects of different perceived values on continuance intention to use mobile map app,so as to explain the mechanism of various combinations of different perceived values.[Method/process]Using theory of perceived value as theoretical background,this study identifies convenience value,information value and quality value as perceive values in the context of mobile map app,and develops the theoretical model.448 valid samples were collected via online questionnaire and further analyzed with fsQCA.[Result/conclusion]The results show that,information value and quality value are core factors affecting continuance intention to use mobile map app.

关 键 词：移动地图APP 感知价值 模糊集定性比较分析 持续使用意愿 用户行为 

分 类 号：G252[文化科学—图书馆学]