明尼苏达满意度测评量表在医院行政管理中的应用  

作　　者：胡银芬 

机构地区：[1]台州医院恩泽妇产医院,浙江台州318000

出　　处：《中医药管理杂志》2020年第19期46-47,共2页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

摘　　要：目的:探讨明尼苏达满意度评测量表在医院行政管理中的应用。方法:医院综合办公室于2018年5月起应用明尼苏达满意度评测量表,调查医护人员对医院行政管理的满意度,根据调查结果调整行政管理制度。随机抽取实施前(2017年4月~2018年3月)和实施后(2018年5月~2019年2月)共40名医护人员为研究对象,了解实施前后医护人员对医院行政管理的满意度。结果:实施后医护人员对行政管理工作的满意度明显高于实施前(P<0.05)。结论:明尼苏达满意度评测量表用于医院行政管理,能够了解行政管理现状及医护人员满意度情况,促进管理方案的优化,提高整体行政管理水平。

关 键 词：明尼苏达满意度评测量表 行政管理 管理质量 满意度 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]