护理敏感质量指标在医院护理不良事件持续改进管理中的应用  

作　　者：梁亚静 周红娣[1] 柳春波[1] 胡建利[1] 盛芝仁[1] 陈冲[1] 

机构地区：[1]宁波大学医学院附属医院,浙江宁波315000

出　　处：《中医药管理杂志》2020年第19期163-166,共4页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

基　　金：浙江省医药卫生学科平台项目(课题编号:2018ZD011);浙江省宁波市市级医疗卫生品牌学科宁波大学医学院附属医院临床护理学(项目编号:PPXK2018-09)。

摘　　要：目的:探讨在护理不良事件持续改进管理中评价运用护理敏感质量指标的效果。方法:医院自2018年7月起运用有关护理敏感质量指标行护理不良事件管理,2017年1月~2018年6月为实施前,2018年7月~2019年12月为实施后,比较实施前后护理不良事件发生率、漏报率、护理质量、患者满意度。结果:实施前后患者护理不良事件发生率、漏报率、护理质量、满意度等数据比较差异显著(P<0.05)。结论:在护理不良事件持续改进管理中应用护理敏感质量指标,使其发生率及漏报率显著下降,护理质量持续改善,有益于护理不良事件管理,最终增强患者满意度。

关 键 词：护理敏感质量指标 护理不良事件 持续改进 管理 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]