精准化服务药学科普志愿者的需求和质量对策研究  

Research on the Needs and Quality Countermeasures of precision Service Pharmaceutical Science Popularization Volunteers

作　　者：夏丹丹 潘灵莉 吴晓丽 Xia Dandan;Pan Lingli;Wu Xiaoli

机构地区：[1]浙江省台州医院,浙江台州317400 [2]浙江省台州市临海中医院,浙江台州317000

出　　处：《中医药管理杂志》2020年第19期186-187,共2页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

摘　　要：目的:结合当前药学科普志愿者的服务现状,探讨精准化服务药学科普志愿者的需求及提高服务质量的具体策略。方法:重点运用文献资料法、访谈法、观察法等研究方法,来分析药学科普志愿者的工作需求及存在的问题。结果:精准化服务在药学科普志愿者工作中的具体应用,对解决当前药学科普志愿者服务针对性不强、实效性弱的问题具有重要的现实意义。结论:精准化服务在药学科普志愿者工作中的应用,应重点从药学科普服务"专业化"、建立服务档案、进行准确科普定位、丰富科普服务的具体形式、增强药学科普志愿者服务的责任意识与奉献意识等方面采取措施,以为提高药学科普效果、实现社会公众科学用药的目标提供有力的保障。

关 键 词：精准化服务 管理 药学知识 志愿者 科普 

分 类 号：R192.3[医药卫生—卫生事业管理]