机器学习在通信企业用户流失预警中的应用  

作　　者：武彩霞 

机构地区：[1]中国联合网络通信有限公司三门峡市分公司

出　　处：《中国新通信》2020年第19期9-10,共2页China New Telecommunications

摘　　要：文章是从通信行业市场现状和存量维系经营出发,研究机器学习技术在用户流失预警的应用,在存量维系中通过提高数据赋能的精确度来甄别离网高风险用户,运用到存量维系中,达到提高效率,增加营收,降低成本的企业运营目的。

关 键 词：岭回归 支持向量回归 随机森林 用户流失 存量维系 

分 类 号：F626[经济管理—产业经济] F274[自动化与计算机技术—控制理论与控制工程] TP181[自动化与计算机技术—控制科学与工程]