价值共创视角下虚拟品牌社群互动与重复购买行为——品牌认同的调节作用  

作　　者：王婷婷 刘惠瑾[2] 

机构地区：[1]山西大学历史文化学院 [2]山西大学商务学院,山西太原030006

出　　处：《商业经济研究》2020年第23期80-83,共4页Journal of Commercial Economics

基　　金：2018年国家社会科学基金项目(项目编号:18BZS103)。

摘　　要：本文基于社会调查研究方法,从价值共创视角出发,实证检验了虚拟品牌社群成员的互动行为对其重复购买意愿的影响。研究结果表明,虚拟品牌社群的消费者互动以及消费者-企业互动,均有利于提高消费者重复购买倾向,但具有价值共创驱动的消费者-企业互动行为对其重复购买的边际影响更大。品牌认同在这一过程中发挥着正向的调节作用,该调节作用还显著受到消费者社群互动频率的影响。

关 键 词：价值共创 虚拟品牌 网络社群 品牌认同 重复购买 

分 类 号：F713[经济管理—产业经济]