舆情事件中的“灰犀牛”及其风险管理  

作　　者：李惊雷 王仁秋[2] 

机构地区：[1]郑州大学新闻与传播学院传媒发展研究中心 [2]攀枝花学院档案室

出　　处：《新闻知识》2020年第10期38-41,共4页News Research

基　　金：郑州大学2017年度河南省优势特色学科平台项目阶段性成果。

摘　　要：舆情的复杂态势使舆情管理主体常常处于应对危机的情境。对大量舆情事件进行分析,可以发现许多舆情的诱发因素其实很显明。这些显明性因素,美国学者米歇尔·渥克称之为"灰犀牛"。正确认识和利用"显明易感问题",使舆情管理主体在日常的舆情应对中处于积极的状态,能够有效地化解或者消弭舆情带来的危害。

关 键 词：显明易感性 灰犀牛 风险管理 

分 类 号：C912.63[经济管理]