基于在线评论的民宿顾客文化真实性体验影响因素研究——以苏州古城区民宿为例  

作　　者：严泽美 

机构地区：[1]苏州旅游与财经高等职业技术学校,江苏苏州215104

出　　处：《商业经济》2020年第10期74-76,194,共4页Business & Economy

基　　金：文化和旅游部2019年“双师型”师资人才培养项目:新时代文旅融合背景下乡村文化和旅游典型案例研究——以苏州乡村民宿为例(WLRCS2019-066)。

摘　　要：休闲经济盛行背景下,民宿这一新兴的旅游形态,区别于传统的住宿产品,通过自身的优势,打造“有温度的住宿、有灵魂的生活”,为快餐式生活的现代群体提供了打开内心、体验本土文化的重要平台。基于文化真实性理论,以线上评论为数据,运用网络文本分析方法,探索影响顾客对苏州古城区特色民宿文化真实性体验的因素,最终得出3个维度的22个指标,为民宿体验研究提供新视角,为民宿经营者提高文化体验服务提供参考。

关 键 词：在线评论 民宿 文化真实性 影响因素 

分 类 号：F592.7[经济管理—旅游管理]