基于用户视角对“手机号码支付”业务的思考  

作　　者：曾甘霖 

机构地区：[1]中国人民银行洞口县支行

出　　处：《金融会计》2020年第11期46-50,共5页Financial Accounting

摘　　要："手机号码支付"具有方便快捷、安全可靠、利于保护隐私等优势,但仍然存在功能设置不完善、缺乏确认机制、应用场景单一等不足,需要从机制建设、功能设置、场景建设等方面持续发力,以解决用户痛点、提升用户体验、增强用户黏性,从而形成良性发展的优良生态。本文试从用户视角,从产品体验入手,分析手机号码支付相较于传统支付方式的优势,思考尚存在的问题,并提出针对性的对策建议。

关 键 词：手机号码支付 手机支付 移动支付 支付清算 

分 类 号：F832.2[经济管理—金融学] F724.6