高校图书馆提升读者服务质量策略分析  

作　　者：阿曼古丽·艾则孜 

机构地区：[1]新疆师范高等专科学校,新疆乌鲁木齐830043

出　　处：《传媒论坛》2020年第24期111-112,共2页Media Forum

摘　　要：高校图书馆与其他校外图书馆具有不同之处,其所针对的借阅群体是具有专业性方向的特殊群体,在图书馆内,大部分的图书资源都与其学校内开设的专业相关,主要以高校本校的师生为受众。因此,要想提高高校图书馆的服务质量,就是要从其特殊性入手,加强专业方向,并在此基础之上,提供所能给予师生的更优服务质量。本文主要从环境、读者、管理人员这三个方面入手,贴近高校生活,给出了详细的提升读者服务质量的策略和建议。

关 键 词：高校图书馆 师生受众 专业特色 服务质量 策略和建议 

分 类 号：G252[文化科学—图书馆学]