消费者冲动性购买行为的购后满意度研究  

Research on Post-Purchase Satisfaction of Consumers'Impulsive Buying Behavior

作　　者：莫凡[1] 

机构地区：[1]广东农工商职业技术学院

出　　处：《中国商论》2021年第4期43-45,共3页China Journal of Commerce

基　　金：国家哲学社会科学基金项目(18BGL110)互联网时代的国家品牌建设研究;广东农垦经济学会项目(GKJJXH2020-12)构建垦区(集团)公共品牌策略研究。

摘　　要：本研究从消费者人口学的视角探讨冲动型消费者购买行为的购后满意度。课题组通过发布网络问卷,聚焦冲动性倾向差异、性别差异、地域差异三个变量,调查特定消费人群(易冲动性和非易冲动消费群体)在消费行为发生后的满意程度。数据表明:绝大多数消费者对冲动购后行为满意度较高,冲动性质、性别、地域对消费者冲动购后满意度均无显著差异。基于此,企业应更多利用外部因素刺激冲动购买行为的发生,并制定合适的营销策略。

关 键 词：消费者 冲动性购买行为 购后满意度 实证研究 消费经济 

分 类 号：F063.2[经济管理—政治经济学]